شیوه بازاریابی شبکه ای یا بازاریابی چند سطحی یا MLM یکی از مدل های کسب و کار در چند دهه گذشته است که سرعت در حال رشد است. بین سالهای ۱۹۹۳ و ۲۰۰۳، کل درآمدهای فروش مستقیم سالانه ۱/۷ درصد رشد کرد که به طور چشمگیری بالاتر از نرخ رشد اقتصاد و کل خردهفروشی بود.
هر مدل کسب و کاری که به این سطح از موفقیت دست یافته است احتمالاً نکاتی دارد که همه افراد در تجارت می توانند از آنها استفاده کنند. ما این مدل کسبوکار را بهعنوان روشی از توزیع تعریف میکنیم که در آن افراد برای حجم فروش تولید شده توسط افرادی که در شبکه توزیع استخدام کردهاند، دستمزد دریافت میکنند.
۲۰٪ از بزرگسالان آمریکایی گزارش دادند که اکنون نماینده فروش مستقیم هستند. فروش مستقیم به فروش محصول یا خدمات، از یک شخص به فرد دیگر، خارج از یک مکان ثابت گفته می شود. در سال ۲۰۰۰، ۵۵ درصد از بزرگسالان آمریکایی گزارش دادند که در برخی زمان ها، کالاها یا خدماتی را از یک نماینده فروش مستقیم خریداری کرده اند.
همه ما برای خودمان کار می کنیم. دوران “مرد شرکت” بودن گذشته است. شغل شما کسب و کار شماست. بازاریابی چند سطحی فقط این موضوع را آشکار می کند. با این حال، یکی از مواردی که این کسب و کار را جذاب میکند، ورود آسان به این تجارت است که همچنین بزرگترین خطرات را نیز ایجاد میکند. بسیاری از افراد بدون داشتن مهارت های لازم برای اجرای یک کسب و کار موفق وارد آن می شوند.
همه افراد در تجارت میتوانند شیوه های بازاریابی شبکه ای موفق بیاموزند. در این نوشتار شش نکته وجود دارد که همه افراد حرفهای در فروش و بازاریابی میتوانند صرف نظر از صنعتشان برای موفقیت بیشتر از آن استفاده کنند:
هر کسب و کاری یک تجارت مبتنی بر رابطه است
جان میلتون فاگ، سردبیر نتورکینگ تایمز، نویسنده The Greatest Networker in the World، و یکی از موفق ترین مربیان بازاریابی شبکه ای، می گوید: شما نمی توانید یک محصول نا مرغوب را با یک رابطه خوب بفروشید، اما برای فروش محصول خود حداقل به یک رابطه کاربردی نیاز دارید. این امر به ویژه در بازاریابی چند سطحی، صنعتی که حول فروش فرد به فرد بنا شده است، مشهود است.
به طور تحلیلی در مورد شبکه خود فکر کنید
Shaul Gabbay در کتاب خود (سرمایه اجتماعی در ایجاد سرمایه مالی: مورد بازاریابی شبکه ای) گزارش می دهد که سریع ترین گروه از نمایندگان فروش کسانی بودند که در ابتدا پیوندی هرچند ضعیف با شبکه های متراکم داشتند. به عبارت دیگر، فروشندگان موفق به یک بازار دست نخورده نفوذ می کنند و سپس برای به دست آوردن سهم بالا در بازار در آن بازار تلاش می کنند. اگر آن بازار دست نخورده بسیار متراکم باشد، انجام این کار آسان تر است. تبلیغات دهان به دهان در این نوع شبکه با سرعت بیشتری در مورد ارزش محصول یا خدمات شما منتشر می شود. این اصل به ویژه در بازاریابی شبکه ای مشهود است، صنعتی که در آن «شبکه ها کار می کنند». با این حال، این ایده تقریباً برای هر کسب و کاری صدق می کند.
بدون اهرم نفوذ کنید
در سال ۲۰۰۲، ۷۹٫۹ درصد از نیروی فروش مستقیم زن بودند. ۵۶٪ فقط یک دوره آموزشی دانشگاهی، مدرسه فنی یا بازرگانی را به پایان رسانده اند یا فقط تحصیلات دبیرستانی دارند. شیوه های بازاریابی شبکهای تفاوت بسیاری با شیوهی فروش شرکت های سنتی آمریکایی دارد که معمولاً مردانه تر هستند و سطح تحصیلات بالاتری دارند. نیروهای فروش مستقیم دقیقاً شبیه مشتریان خود هستند. افراد هنگام فروش به جامعه خود میتوانند فروشندگان بسیار مؤثری باشند، زیرا فرهنگ و علایق مشترک پایهای را برای ایجاد سریعتر روابط قوی ایجاد میکند.
اول یک رابطه بسازید
یکی از جنبههای ظریف بازاریابی شبکهای این است که افراد از روابط شخصی خود برای فروش محصول استفاده میکنند. بسیاری از افراد به راحتی روابط چندگانه ایجاد میکنند: دوستان آنها مشتریان آنها هستند و بالعکس. با ظرافت می توانید همین کار را انجام دهید.
همه افراد مشتری نیستند
یکی از اشتباهاتی که برخی از بازاریابان شبکهای مرتکب میشوند، مانند بسیاری دیگر از فروشندگان و بازاریابان، این است که هر کسی را که ملاقات میکنند به عنوان یک مشتری در نظر میگیرند. در بازاریابی شبکه ای، این به عنوان “قانون سه پا” شناخته می شود. یعنی هرکسی که در فاصله سه فوتی شما قرار دارد، یک مشتری احتمالی است. اما بازاریابان شبکه ای برتر این کار را انجام نمی دهند. مکس استینگارت، خالق دوره آموزشی «موفقیت آنلاین» برای بازاریابان شبکهای، میگوید “فقط با افراد زیادی ارتباط برقرار کنید. برخی به مشتری تبدیل میشوند و برخی دیگر نمیشوند. هیچ جدول زمانی وجود ندارد.»”
از شبکه های اجتماعی استفاده کنید
صنعت بازاریابی شبکه ای یک صنعت خوب برای استفاده از شبکه های اجتماعی است. Steingart به مردم میآموزد که چگونه با استفاده از شبکه های اجتماعی “جهان را تبدیل به بازار خود کنند”. او میگوید که وقتی به شخصی پیام فوری می دهد تا مکالمه ای در مورد اینکه به شبکه توزیع او بپیوندد داشته باشد، ۵۰٪ از افرادی که با او تماس می گیرند و به گفتگو پاسخ می دهند. بیشتر متخصصان فروش و بازاریابی از شبکه های اجتماعی برای تسریع فروش خود استفاده خواهند کرد.